■デミングの１４原則と事故ゼロ標語 日本の品質管理の世界では著名なデミング博士は，デミング博士の14原則なるものも提言しています。その10番目は「ゼロ欠陥スローガンや標語の廃止」で，11番目は「数値のみの目標やノルマの廃止」です。この両方に抵触し…